Pagos y transferencias

¿Qué métodos de pago ven mis lectores?

Tarjetas, Apple Pay, Google Pay y opciones locales como iDEAL o MB WAY. Stripe elige lo que ve cada lector entre los métodos que activas en Stripe.

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Los métodos de pago no se configuran en Lanternbee. Al pagar, Stripe muestra a cada lector las formas de pago que le convienen, elegidas entre los métodos que activaste en tu cuenta de Stripe.

Qué decide lo que ve un lector

  1. Lo que activaste. Las tarjetas siempre están activadas. Las cuentas nuevas de Stripe normalmente también tienen activados Apple Pay, Google Pay y Link (el pago con tarjeta guardada de Stripe).
  2. Dónde está el lector. Stripe solo muestra métodos que funcionan en el país y la moneda del lector. Un lector en los Países Bajos puede ver iDEAL, en Bélgica Bancontact, en Portugal MB WAY o Multibanco, en Polonia BLIK, en Estados Unidos Cash App Pay, si los activaste.
  3. Su teléfono o su dispositivo. Apple Pay solo aparece en dispositivos de Apple con una tarjeta añadida, y Google Pay solo en navegadores que lo admiten.

Activar más formas de pago

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Stripe en dashboard.stripe.com.
  2. Abre Settings y después Payment methods (en el panel de Stripe en español: Configuración y Métodos de pago).
  3. Activa los que quieras. Stripe indica junto a cada uno dónde funciona y cuánto cuesta.

Los cambios se aplican desde el siguiente pago. No hay nada que cambiar en Lanternbee.

Pagos que tardan unos días

Algunos métodos, como la domiciliación SEPA, Multibanco o una transferencia bancaria, tardan unos días en confirmarse. Lanternbee se encarga de esto por ti: el pedido aparece como En proceso, y el lector recibe sus libros en cuanto Stripe confirma que llegó el dinero. Si el pago nunca llega, el pedido se cancela y no se envía ningún libro.

Si vendes preventas o quieres que los lectores reciban sus libros al momento, puedes dejar estos métodos desactivados.

Comisiones

Cada método tiene su propia comisión de Stripe, que aparece en tus ajustes de Stripe junto al método. Lanternbee no cobra comisión por tus ventas, pague como pague el lector.