Contacto

Escríbenos. Te responde una persona.

Pregunta sobre tus libros, tu tienda de Shopify o cómo funciona cualquier cosa. Puede que las respuestas rápidas ya estén en las preguntas frecuentes.

Cuándo respondemos

Solemos responder en dos días laborables, al correo electrónico que indiques en el formulario. Una persona lee cada mensaje, así que no hay ningún bot ni número de incidencia que seguir. Si tu pregunta necesita una respuesta más larga, te decimos cuándo esperarla.

Qué nos ayuda a ayudarte

Cuéntanos qué intentabas hacer y qué pasó en su lugar. Si es sobre tu tienda, añade su dirección. ¿Te mudas desde Shopify? Añade la dirección de tu tienda y más o menos cuántos libros vendes, y te diremos qué se puede traer.

¿Buscas una respuesta rápida?

El centro de ayuda recorre cada parte de tu tienda paso a paso, y las preguntas frecuentes tratan los planes, los pagos y la mudanza. Las preguntas de impuestos por país están en El IVA y el impuesto sobre las ventas de los libros.

Aún no está abierto

Dejamos entrar a los autores de la lista de espera poco a poco. Aun así, puedes escribirnos antes. Muchos autores preguntan primero por sus propios libros, y respondemos con gusto.